Пасажир, що не планує скористатися послугою перевізника, має право повернути квиток, отримати компенсацію. Але всю суму виплатять в тому випадку, якщо рейс офіційно скасовано через негоду або інші надзвичайні обставини.
Як повернути квитки на міжміські автобуси
Купувати автобусні квитки Україна, які виходять на міжміські маршрути, можна заздалегідь. Є навіть послуга бронювання квитка телефоном. Якщо подорож доводиться відкласти або скасувати, то квиток можна здати у касу. Онлайн-сервіси з продажу квитків на автобуси також мають таку функцію.
У випадку, коли квиток здається за 24 години до початку подорожі, то клієнт сплачує лише станційний та сервісний збір. Решту суми повернуть у касі. Якщо проїзний документ здати за 120 хвилин до запланованої поїздки, то можна отримати 90% від повної ціни. За 10 хв. до маршруту до пасажира повернеться 80%. І навіть після того, як транспорт вийшов на маршрут, є можливість повернути білет та розраховувати на 70%.
Для автобусів інших категорій можуть діяти додаткові умови повернення. В деяких випадках пасажирам, що придбали квиток онлайн, доведеться звернутися до каси вокзалу, щоб його здати. Приміські маршрути на надають можливості повернення білетів.
